Metodi di Pagamento

Contrassegno
Il pagamento avverrà all’atto della ricezione della merce e potrà essere effettuato solo in contanti. Raccomandiamo di preparare l’importo esatto indicato nella email di avviso della spedizione, in quanto l’incaricato della consegna non può dare resto. Il pagamento in contrassegno è disponibile solo per le spedizioni nazionali.

 

Carta di Credito (circuiti Visa, Mastercard)
Se il pagamento avviene con carta di credito, il tuo browser comunicherà direttamente con il server di Phoenix Informatica Bancaria S.p.A., fornitoci dalla nostra Banca San Giorgio e Valle Agno, su un canale sicuro e criptato. Nessuno può intercettare il numero della tua carta di credito. 
Le informazioni relative ai dati della tua carta di credito verranno inviate a Phoenix Informatica Bancaria S.p.A. attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo TLS a 128 bit, uno degli standard di sicurezza più elevati per l’invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet. Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Phoenix Informatica Bancaria S.p.A. per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. Edizioni Il Punto d’Incontro non ha accesso alla tua carta di credito, poiché la transazione avviene direttamente tra il tuo PC e il sistema di pagamento della Banca San Giorgio e Valle Agno.

 

PayPal

PayPal consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. PayPal consente di proteggere i dati della carta di credito con la sicurezza dei leader di settore e dei sistemi di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai condivise con il commerciante.

 

Bonifico bancario

L’ordine verrà evaso non appena invierete via FAX allo 0444-239266 o via email a ordini@edizionilpuntodincontro.it la ricevuta di pagamento. 

I dati per il pagamento tramite Bonifico bancario sono:

Banca San Giorgio e Valle Agno

IBAN: IT 86 Z 08807 11800 018008011138
per l’estero BIC: BIC CCRTIT2TC11

 

 È possibile richiedere la fattura solo per ordini superiori ai € 30,00 (al netto dello sconto). Ricordiamo inoltre che in campo editoriale l’IVA è assolta dall’editore alla fonte. 

 

Metodi di Spedizione

Gli ordini ricevuti dopo le ore 15.00 verranno spediti il giorno seguente.

Per le spedizioni nazionali utilizziamo il Corriere Espresso SDA (tempi di consegna 2-3 giorni):

  • Per ordini inferiori a € 18,90 il costo della spedizione è di € 5,00
  • Per ordini superiori a € 18,90 la spedizione è gratuita


Per le spedizioni internazionali (tempi di consegna circa 5-10 giorni) il prezzo varia in base al paese di spedizione scelto ed è calcolato in automatico durante la finalizzazione dell'ordine. A seconda del paese si applicano comunque le seguenti tariffe:

  • Per ordini fino a €75,00 il costo della spedizione postale è di € 14,00 o € 30,00
  • Per ordini fino a €150,00 il costo della spedizione postale è di € 17,00 o € 33,00
  • Per ordini fino a €300,00 il costo della spedizione postale è di € 20,00 o € 38,00
  • Per ordini superiori a €300,00 il prezzo della spedizione è da concordare tramite email

 

Se desideri ricevere la spedizione ad un paese non presente nella lista, puoi inviarci una email per verificare la fattibilità della spedizione ed ottenere un preventivo.

Può accadere che qualche titolo possa risultare irreperibile. In questi casi sarai avvertito via email del problema verificatosi e potrai decidere se vuoi che l’articolo non disponibile ti venga inviato in un secondo momento, cancellarlo dall’ordine, o se preferisci che ti venga inviato in un’unica spedizione quando l’ordine è completo. Naturalmente l’importo degli articoli non disponibili verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine.

Per essere sicuro di ricevere ciò che hai ordinato nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a seguire i seguenti consigli:

  • indica un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco (il corriere non può lasciare il pacco nella cassetta postale).
  • il cognome indicato deve corrispondere a quello presente sul campanello di casa. Se il corriere non trova il nominativo, infatti, rimanda il pacco al mittente come “indirizzo sconosciuto”.
  • aggiungi ai tuoi dati anche un tuo recapito telefonico

 

Sconti

Tutti gli sconti pubblicizzati su www.edizionilpuntodincontro.it, sono applicati sono agli ordini eseguiti tramite sito web. Gli ordini telefonici sono esclusi dalle iniziative attive nel web.

Per scuole, Biblioteche, Centri Culturali e Associazioni: su tutti gli ordini sconto del 30%, non cumulabile con altre promozioni. 
Importante: in questo caso richiediamo i dati completi dell’associazione, centro, scuola o biblioteca su carta intestata, da inviare via FAX allo 0444-239266 o via email scrivendo a ordini@edizionilpuntodincontro.it.

 

Garanzie & Recesso

Gli acquisti effettuati sul sito di Edizioni Il Punto d'Incontro sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell’acquisto effettuato, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, rifondendone l’intero ammontare.
Attenzione: per gli articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.

Includi nel pacco di spedizione per la resa, la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e invia il tutto a:
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Via Zamenhof, 685
36100 Vicenza (VI)
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fax 0444-239266

Per la spedizione, non utilizzare in nessun caso il contrassegno; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione. Ti consigliamo di utilizzare come modalità di spedizione il “Piego di libri”.

Prodotti danneggiati

Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email citando nell’oggetto il numero dell’ordine e “articoli danneggiati” (oppure telefona al 0444-239189).