{"id":3854,"date":"2014-11-24T09:00:34","date_gmt":"2014-11-24T08:00:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.liberidileggere.com\/?p=3854"},"modified":"2025-04-24T13:11:01","modified_gmt":"2025-04-24T11:11:01","slug":"la-comunicazione-nel-mondo-del-lavoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/benessere\/la-comunicazione-nel-mondo-del-lavoro.html","title":{"rendered":"La comunicazione nel mondo del lavoro"},"content":{"rendered":"

In ambito lavorativo<\/strong>, soprattutto quando si ha la responsabilit\u00e0 di dirigere un gruppo, le parole sono necessarie e indispensabili per comunicare, ma non sono sufficienti per costruire un rapporto duraturo. Al di l\u00e0 delle parole e dell\u2019espressione verbale<\/strong>, si rivela essenziale una capacit\u00e0 di condividere<\/strong>. Bisogna saper essere, saper creare e sapersi trasformare per animare un gruppo<\/strong> e offrire a ciascuno dei suoi membri gli strumenti per realizzarsi<\/strong> al meglio delle sue risorse e dei suoi limiti. Del resto alcuni comportamenti verbali cui spesso si d\u00e0 poco peso, se portati all\u2019estremo<\/strong> rischiano di compromettere una comunicazione positiva e proficua. Vediamoli.<\/p>\n

Qualche ostacolo alla comunicazione nel mondo del lavoro e le possibili conseguenze<\/span><\/strong><\/p>\n

1. Dirigere, comandare, imporre a suon di ordini<\/strong> (dire all\u2019altro quello che deve fare, non fare, dire, non dire).
\nConseguenze:<\/em> trasforma un collaboratore in un esecutore, lo rende dipendente, suscita ambivalenza (una detonante miscela di sentimenti positivi e negativi).<\/p>\n

2. Minacciare, formulare profezie, lanciare anatemi, fare la morale<\/strong>.
\nConseguenze:<\/em> pone l\u2019interlocutore sulla difensiva, in disparte, ne alimenta l\u2019immaginazione e rischia di risvegliare in lui un senso di persecuzione.<\/p>\n

3. Drammatizzare, anticipare in maniera negativa le conseguenze di un\u2019azione o di un comportamento<\/strong>.
\nConseguenze:<\/em> riduce le energie, genera perdita di fiducia in se stessi, rende fragili le risorse degli uni e degli altri.<\/p>\n

4. Esortare, convincere<\/strong> (voler mettere in primo piano i propri desideri, predicare, fare la morale).
\nConseguenze:<\/em> aumenta le difese, rende rigide le posizioni, fa nascere un senso di colpa che finisce con il ritorcersi contro chi lo ha prodotto.<\/p>\n

5. Rispondere troppo in fretta, fornire soluzioni, dare suggerimenti<\/strong> (sostituirsi all\u2019altro; \u201cse fossi al posto tuo, non lo accetterei\u201d, \u201ca mio parere, dovresti fare cos\u00ec\u201d).
\nConseguenze:<\/em> infantilizza, alimenta la dipendenza.<\/p>\n

6. Argomentare, discutere<\/strong> (richiamarsi al buon senso, alla logica, voler influenzare a ogni costo lo svolgimento dei fatti, imporre la propria opinione come se fosse la migliore).
\nConseguenze:<\/em> favorisce un doppio movimento, con accettazione in un primo momento ma dubbi e opposizione latente in un secondo.<\/p>\n

7. Giudicare, criticare, biasimare<\/strong> (esprimere un giudizio negativo sulla persona, valutarla).
\nConseguenze:<\/em> perdita di fiducia; fa nascere inibizioni e tendenza a mettersi in disparte, riduce l\u2019impegno.<\/p>\n

8. Lodare in eccesso<\/strong> (valorizzare senza motivo).
\nConseguenze:<\/em> agire con l\u2019unico scopo di ottenere approvazione, alimentare atteggiamenti basati sul tutto o niente (da un lato il bene, rivolto a chi valorizza, dall\u2019altro il meno bene, rivolto agli altri!).<\/p>\n

9. Dare soprannomi, prendere in giro, screditare, sminuire<\/strong> (una persona o un risultato).
\nConseguenze:<\/em> crea distanze, emargina, fa fuggire.<\/p>\n

10. Interpretare, analizzare<\/strong> (collocare in una categoria, psicanalizzare a oltranza).
\nConseguenze:<\/em> perdersi in interpretazioni, non dare pi\u00f9 fiducia all\u2019intuito, allontanarsi dal vissuto.<\/p>\n

11. Manipolare<\/strong>: voler far realizzare all\u2019altro i nostri desideri lasciandogli nel contempo credere che siano i suoi; attribuirgli idee che non ha, fargli dire cose che non ha voglia di dire\u2026
\nConseguenze:<\/em> suscita ambivalenza, alimenta risentimento, fa nascere aggressivit\u00e0 diretta o indiretta.<\/p>\n

12. Rassicurare, simpatizzare, consolare, salvare<\/strong> (maniera indiretta di negare ci\u00f2 che l\u2019altro prova o i suoi veri sentimenti).
\nConseguenze:<\/em> non permette all\u2019altro di imparare a convivere con i suoi sentimenti, le sue emozioni, o di percepire ci\u00f2 che avverte e ricollegarsi alla sua risonanza.<\/p>\n

13. Fare domande, interrogare, intromettersi o irrompere nell\u2019intimit\u00e0 altrui<\/strong> (non rispettare la giusta distanza relazionale).
\nConseguenze:<\/em> chiusura o eccesso; suscita risposte preconfezionate, non permette di formulare l\u2019interrogativo che si cela dietro la domanda.<\/p>\n

14. Scherzare, minimizzare, ironizzare<\/strong> (fare come se il problema non fosse importante).
\nConseguenze:<\/em> trasferisce il problema, distoglie la persona dalla sua preoccupazione, innesca meccanismi di evitamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In ambito lavorativo, soprattutto quando si ha la responsabilit\u00e0 di dirigere un gruppo, le parole sono necessarie e indispensabili per comunicare, ma non sono sufficienti per costruire un rapporto duraturo. Al di l\u00e0 delle parole e dell\u2019espressione verbale, si rivela essenziale una capacit\u00e0 di condividere. Bisogna saper essere, saper creare e sapersi trasformare per animare un gruppo e offrire a ciascuno dei suoi membri gli strumenti per realizzarsi al meglio delle sue risorse e dei suoi limiti. Del resto alcuni comportamenti verbali cui spesso si d\u00e0 poco peso, se portati all\u2019estremo rischiano di compromettere una comunicazione positiva e proficua. Vediamoli….<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3857,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[350,2157,2156,680,592,2159,1142,3946,2155,2158],"class_list":["post-3854","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-benessere","tag-comunicazione","tag-comunicazione-e-lavoro","tag-comunicazione-professionale","tag-edizioni-il-punto-dincontro","tag-imparare-a-comunicare","tag-jacques-salome","tag-liberi-di-leggere-2","tag-pnl","tag-saper-comunicare","tag-vita-professionale"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3854","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3854"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3854\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3857"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3854"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3854"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edizionilpuntodincontro.it\/articoli\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}